2021年3月2日，我們一行14人踏上南下的高鐵，這是一次特殊之旅，更是一次不同的學(xué)習(xí)方式——參觀京東旗下的生鮮超市（七鮮）；今年，步步高將與京東在湖南攜手打造新的經(jīng)營模式，我們公司也將要對其電氣工程部分有新的突破，老板更不放過我們?nèi)魏我淮螌W(xué)習(xí)與思考的機(jī)會：廣州之行請認(rèn)真比對，同時各部門交一份觀后感！其實我們也明白，學(xué)習(xí)與考察機(jī)會來之不易，感謝老板的良苦用心！
7FRESH，以生鮮為主的生活超市，設(shè)置在地鐵口、大型商場的地下商城等人流量較大的有利位置，本次參觀的2個店（天河城和保利）都是這種地段；進(jìn)入超市，琳瑯滿目的商品，整齊有序的陳列，設(shè)計新穎的裝飾風(fēng)格，讓人有享受購物的樂趣。
當(dāng)然，我們工程人最關(guān)注的是工程的設(shè)計理念、工程品質(zhì)、施工工藝等等，大家有各自己的見解，請聽他們說：
李丹：1.管線及橋架的管線密閉程度較好，封堵良好；2.燈光與商品的配合較好，貨架燈使用較多，突出了商品。
龔勝：1.服務(wù)態(tài)度好；2.超市整潔衛(wèi)生；3.工作人員認(rèn)真，無閑聊。
易強(qiáng)：1.從用電設(shè)備到插座電線的細(xì)節(jié)處理很好；2.施工規(guī)范，細(xì)節(jié)到位。
胡國安：1.員工服務(wù)態(tài)度好，不管你看還是不看，買還是不買都會熱情的招呼你；2.燈光效果調(diào)校的好，燈具用的恰到好處；3.貨柜電源燈用的比較多，這樣商品效果非常的明亮。
宋 文：1.門店單獨配電室整潔干凈，地面安裝了絕緣保護(hù)；2.后場通道燈具安裝在中間角鐵上，保證燈具照度大，我們也可建議后場安裝60*40橋架安裝燈具。
曾鐵兵：1.賣場整體干凈整潔，頂上地下不顯零亂；2.加工間所有插座都有防濺盒。
曾要蘭：注重視覺、色彩、施工工藝及細(xì)節(jié)處理。
曾迪龍：1.樓層配電間非常干凈，無雜物堆放；且鋪設(shè)了絕緣膠墊。
從大家的感受中，提得最多的是：服務(wù)、工藝、細(xì)節(jié)；是啊，我們電氣安裝行業(yè)，雖然沒有與消費(fèi)者直接交流，但完全是服務(wù)行業(yè)，而且對于我們現(xiàn)場管理者來說，涉及的服務(wù)更多：與客戶或甲方負(fù)責(zé)人的交流是否順暢？工程質(zhì)量是否符合客戶心里的標(biāo)準(zhǔn)？是否多為客戶提供出意見而提升優(yōu)質(zhì)印象？服務(wù)永無止境，今天我們走進(jìn)商場，感受到被服務(wù)帶來的快感，就能體會到服務(wù)的真正意義。有同事說：有些工藝部分還不如我們“方電”做得好。是的，這一點，不可否認(rèn)，這就是我們的自信，也正是方電人驕人的成績，更希望我們一如既往的嚴(yán)格要求，保持已有的優(yōu)勢；但，“三人行，必有我?guī)?rdquo;，此次之行，還是發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)不如人家，“細(xì)節(jié)決定成敗”，也正是公司尤其重視的課題，只有走專業(yè)化、精細(xì)化道路，相信“方電”會被更多客戶認(rèn)可。
參觀學(xué)習(xí)的時間雖不長，但對于我們來說，卻開拓了視野，找到了差距，感謝公司給大家機(jī)會；在后續(xù)的工作中，將揚(yáng)長避短，開拓創(chuàng)新，用心做好電氣工程。
14名參觀的同事在保利廣場前合影留念（七鮮超市位于保利廣場負(fù)一層）
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